[mdtoday=조성우 기자] 디지털 헬스케어 기업 휴먼스케이프의 희귀질환 및 암질환 환자 플랫폼 ‘레어노트(Rarenote)’가 약제비 지원 프로그램(Patient Assistance Program, 이하 PAP) 및 복약 순응도 향상을 위한 환자 지원 프로그램(Patient Support Program, 이하 PSP)을 출시했다.

 

기존 수기 기반의 비효율적 시스템을 모바일 중심의 자동화 방식으로 전환해, 제약사·병원·환자 모두에게 실질적인 편의와 성과를 제공한다.

레어노트는 2024년 하반기부터 제약사와의 협업을 통해 약제비 지원 프로그램을 운영하고 있다. 약제비 지원 프로그램은 고가 치료제를 사용하는 환자의 경제적 부담을 줄이기 위한 제약사의 지원 프로그램으로, 환자는 모바일 앱을 통해 간편하게 약제비 지원을 신청하고 환급 여부를 확인할 수 있으며, 병원 의료진은 환자에게 신청 안내서와 QR코드만 전달하면 되도록 프로세스가 대폭 간소화되었다. 

 

 

레어노트는 약제비 지원 프로그램뿐만 아니라 환자가 올바르게 약물을 사용할 수 있도록 돕는 환자 지원 프로그램도 지원하고 있다. 환자는 앱을 통해 투/복약 알림을 받고, 증상이나 부작용을 간편하게 기록할 수 있으며, 해당 정보는 간호사 전용 시스템과 연동돼 누락된 투/복약 환자를 자동 선별할 수 있다. 이를 통해 제약사는 개발한 약제의 치료 효과 파악 및 복약 순응도 확인이 보다 용이해진다.

아울러 레어노트 앱은 치료제 소모품 주문, 복지 혜택 여부 확인, 병원 방문 일정 관리, 치료 관련 콘텐츠 제공 등 환자의 치료 여정을 통합 관리할 수 있는 기능을 함께 제공하고 있다. 단일 플랫폼 내에서 환자와 PSP 담당 간호사, 제약사가 함께 소통하고 데이터를 축적할 수 있는 구조가 마련된 셈이다.

레어노트는 환자와 의료진, 제약사 모두의 니즈를 반영해 환자지원 프로그램의 실질적인 성과를 높이는 데 주력하고 있다. 특히 제약사 PSP 담당자의 업무 효율 개선과 함께, 브랜드 신뢰도 향상, 치료 지속률 제고 등 전략적 목적에도 부합하는 시스템으로 인정받고 있다.

현재 특정 질환군에 국한되지 않고 다양한 치료 영역으로 확장 중이며, 각 제약사의 프로그램 목적에 맞춘 커스터마이징 솔루션도 함께 제공하고 있다.

 

메디컬투데이 조성우 ([email protected])

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