▲박은철 원장 (사진=당신의 치과의원 제공)

2021 소비자 서비스만족대상에서 당신의 치과의원이 치과(광주) 부문 대상을 수상했다.

치아는 삶의 질을 유지하고 정상적인 일상생활을 가능하게 하는 데 기본적인 조건이다. 이에 건강한 노후를 위해서라도 치아 건강관리에 힘쓰는 이들이 많은데, 안타깝게도 치아는 노화를 포함한 여러 가지 사항에 의해 손상되거나 손실되는 등 다양한 문제를 직면할 수 있어 적절한 시기에 치아 치료를 받는 것이 중요하다.

이렇듯 중요한 치아를 건강하게 유지하기 위해선 치과 방문 시 차별화된 1:1 맞춤 진료를 적용하고, 보존할 수 있는 치아는 가능한 한 살리고 꼭 필요한 치아 치료만 권하고 있는 곳을 방문해야 한다. 이때 환자에게 어떠한 치료가 적용되는지 상세한 설명을 전달해 환자가 직접 정확한 선택을 할 수 있게끔 하는지를 잘 살펴봐야 한다.

이외에도 가족을 진료하는 마음으로 올바른 양심 진료를 제공하고 있으며 치료에 사용되는 모든 기구는 1인 1기구를 원칙으로 하고 있는지, 철저한 소독과 멸균 관리, 방역을 시행해 코로나19 감염증을 비롯한 다양한 위험으로부터 고객들의 건강을 보호하고 있는지를 확인해야 한다.

치료가 끝난 뒤에도 환자의 평생 주치의로서의 역할도 잊지 않고 사후관리를 철저히 진행하는 곳인지, 분과별 2인의 의료진이 협진 시스템을 바탕으로 체계적이고 합리적인 치료를 적용한 뒤, 정기검진 시스템으로 치료 후 관리까지 진행하고 있는지도 중요하게 봐야 한다.

당신의 치과의원 광주 본점 박은철 대표원장(보철과 전문의)은 “환자로서의 만족을 넘어 의사로서의 만족을 위해 합리적인 비용 및 사람 맞춤 진료시스템 등 다양한 치료법을 제공하고자 노력해왔다”며 “환자와 의료진이 서로 소통하며 고마움을 전하는 치과가 될 수 있도록 최선을 다 하겠다”고 수상 소감을 말했다.

 

메디컬투데이 김준수 ([email protected])

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