▲서현정 원장 (사진=삼성공감정신건강의학과 제공)

2021 소비자 서비스만족대상에서 삼성공감정신건강의학과 부산센텀점이 정신건강의학과 부문 대상을 수상했다.

삼성공감정신건강의학과 부산센텀점 서현정 원장(정신건강의학과 전문의)은 “환자가 마음을 열고 속 깊은 곳에 쌓아둔 이야기를 털어놓으실 수 있도록 적절한 공감과 지지를 끊임없이 보내드리고 있다”며 “향후에도 항상 환자의 입장에서 편안하고 활기찬 생활을 되찾을 수 있도록 경청하고 이해하는 자세로 최선을 다하겠다”고 전했다.

삼성공감정신건강의학과 부산센텀점은 부담스러울 수 있는 정신건강의학과 방문 문턱을 낮추고자 호텔 스파 콘셉트의 인테리어와 서비스를 갖추고 있으며 예약제 진료를 원칙으로 하고 있다. 처음 내원하는 환자들의 경우 정확한 진단은 물론 환자들의 이야기를 주의 깊게 경청하고자 충분한 상담 시간부터 갖고 있다.

또한 보다 효율적 진료를 위해 사전 설문지 작성, 뇌파 검사 및 스트레스 검사 등을 진행하고 있다. 설문지와 검사 결과를 바탕으로 상세한 개인 상담을 통해 환자가 처한 어려움을 파악하는 것인데, 이때에는 환자의 어려움 외에도 성격적 특성, 과거력, 대인관계 문제, 가족관계 등에 대한 면면을 함께 살펴 종합적이고 심층적으로 환자를 이해하고 진단하고 있다.

정확한 진단만큼이나 최신 지견의 치료도 추구하고 있다. 미국 FDA 승인받은 경두개자기자극술 기계인 뉴로스타TMS를 도입, 비약물적 정신과 질환 치료의 저변을 넓히기 위해 노력하고 있다. 이와 더불어 우울증과 불안장애, 공황장애, 수면장애, 조울증 등을 포함한 일반클리닉과 성인ADHD, 소아청소년, 여성정신건강 등을 포함한 특수클리닉을 운영하고 있다.

 

메디컬투데이 김준수 ([email protected])

• 

[저작권자ⓒ 메디컬투데이. 무단전재-재배포 금지]