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| ▲ (사진=KT) |
[mdtoday=유정민 기자] KT에서 발생한 무단 소액결제 사태와 관련해 최소 한 달 전부터 이상 징후가 감지되었음에도 불구하고 초기 대응이 미흡했다는 지적이 제기됐다.
국회 과학기술정보방송통신위원회 소속 황정아 의원실이 KT로부터 제출받은 자료에 따르면, 지난 8월 5일부터 9월 3일까지 피해를 입은 고객 278명에게 발생한 총 결제 건수는 527건에 달하는 것으로 파악됐다.
피해는 총 16일에 걸쳐 발생했으며, 최초 발생일이 언론 보도를 통해 사건이 알려지기 시작한 시점보다 한 달 앞선 8월 5일로 확인됐다.
황정아 의원은 "최소 8월 5일부터 이상 신호가 있었음에도 불구하고 KT의 축소·은폐 시도로 인해 피해가 막대해졌다"고 비판했다.
또한 과학기술정보통신부에 즉각적인 전수조사를 통해 피해 상황을 국민들에게 투명하게 보고하고 축소·은폐 행위에 대한 철저한 조사를 촉구했다.
일일 한 자릿수에 머물던 무단 소액결제 건수는 8월 21일 33건, 26일 27건, 그리고 27일에는 106건으로 급증하는 양상을 보였고, 이후에도 결제 건수는 두 자릿수를 유지하며 증가하는 추세를 나타냈다.
특히 8월 21일을 기점으로 피해 규모가 확대된 점은 해커들이 사전에 예행 연습을 거쳤을 가능성을 시사한다.
KT는 지난 9월 1일, 수사기관으로부터 소액결제 피해 분석 요청을 받았으나 당시에는 일반적인 스미싱으로 판단하여 즉각적인 대응에 나서지 않았다고 해명했다.
만일 당시 조치가 이루어졌다면 9월 2일과 3일에 발생한 109건의 피해를 예방할 수 있었을 것이라는 지적이 나온다.
실제로 KT는 9월 4일, 특정 지역에서 피해가 집중되고 언론 보도가 시작되자 사안을 재분석했다. 이후 결제 이력에서 비정상적인 패턴을 확인하고 9월 5일 새벽부터 비정상 결제를 차단했습니다. 그 결과 9월 4일과 5일에는 피해 결제가 보고되지 않았다.
황 의원은 "막대한 경제적 제재를 가해야만 재발 방지가 가능할 것으로 보인다"고 강조했다.
메디컬투데이 유정민 기자([email protected])

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