보람상조, ‘K-브랜드 어워드’ 수상…“고객 중심 혁신으로 업계 선도”

이재혁 / 기사승인 : 2025-02-20 15:18:40
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▲ 이현경 보람상조애니콜 대표가 K-Brand Awards에서 수상한 뒤 기념촬영을 하고 있다. (사진= 보람그룹 제공)

 

[mdtoday=이재혁 기자] 보람상조가 2025년 K-Brand Awards에서 K-서비스(상조) 부문 브랜드로 선정되며 대한민국 상조업계의 선두주자로서의 입지를 굳혔다. 이 시상식은 TV조선이 주최하고 기획재정부, 행정안전부, 문화체육관광부 등 정부기관이 후원하며, 기업의 경영 성과와 소비자 신뢰도를 종합적으로 평가해 수상자를 결정한다. 

 

19일 서울 프라자호텔에서 열린 이번 시상식에서 보람상조는 차별화된 서비스 경쟁력과 혁신적인 브랜드 전략을 인정받아 영예를 안았다. 

 

특히 고객 중심 경영 철학과 다양한 신사업 확장을 통해 라이프케어 전문기업으로 도약하고 있는 점이 높이 평가됐다.

 

보람상조는 창립 이래 고객만족을 최우선 가치로 삼으며 투명한 상조 문화를 구축하는 데 앞장서 왔다. 업계 최초로 가격정찰제를 도입해 소비자 신뢰를 강화했으며, 전국 13개 직영 장례식장을 운영하며 균일한 서비스 품질을 유지하고 있다.
 

또한 사이버 추모관 및 모바일 부고 알림 서비스와 같은 디지털 기술을 접목하여 현대적이고 편리한 서비스를 제공해왔다.

 

특히 전통적인 상조 서비스를 넘어선 토털 라이프케어 기업으로의 확장이 이번 수상의 주요 배경으로 꼽힌다. 반려동물 전용 상조서비스인 ‘스카이펫’을 출시해 펫장례문화를 선도했으며, 계열사 비아생명공학을 통해 머리카락 등 생체원소를 활용한 생체보석 '비아젬'을 개발하며 새로운 추모 방식을 제안했다.

 

초고령 사회에 대응하기 위해 실버케어 사업에도 박차를 가하고 있다. AI 로봇 및 디지털 헬스케어 기업과 협력하여 노인 돌봄 맞춤형 솔루션을 개발 중이며, 건강기능식품 및 MICE 산업 진출 등 다양한 분야로 사업 영역을 넓혀가고 있다.

 

보람그룹 관계자는 "이번 수상은 고객 중심 혁신과 차별화된 브랜드 가치를 지속적으로 창출한 결과"라며 "앞으로도 새로운 서비스 개발과 신사업 확대를 통해 대한민국 상조 문화를 한 단계 더 발전시킬 것"이라고 밝혔다.

 

K-Brand Awards는 소비자 인지도와 신뢰도를 객관적으로 평가하는 대한민국 대표 브랜드 시상식이다. 이번 수상을 통해 보람상조는 국내 상조 시장 내 입지를 더욱 공고히 했다.

 

메디컬투데이 이재혁 ([email protected])

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