▲AI 기반 통합병원관리 플랫폼 ‘스마트솔루션’ (사진=리팅랩스 제공)

뷰티메디컬 기업 리팅랩스가 AI 기반 통합병원관리 프로그램 ‘스마트솔루션’을 출시한다고 4일 밝혔다.

스마트솔루션은 특정 병·의원에 최적화된 병원 관리 프로그램으로 다양한 고객 데이터를 AI 기술 기반으로 수집, 분석, 가공, 관리함으로써 마케팅 및 고객관리 업무를 일원화·자동화 할 수 있는 것이 특징이다. 솔루션 개발에는 AI 전문 테크기업이 핵심 파트너로 참여했다.

리팅랩스 김용현 대표는 “환자관리에서 병원경영관리 그리고 향후 의료데이터와 연계한 디지털 헬스케어 사업까지 큰 틀에서 진행되는 디지털병원 프로젝트의 일환이다”며 “상반기에는 광고마케팅과 고객관리에 특화된 솔루션을 먼저 출시한다”라고 밝혔다.

광고솔루션인 ‘스마트애드’는 별도의 마케팅 대행사 없이도 광고 상세 페이지 자동화 제작과 광고매체별 분석이 가능하고 실시간 고객데이터 자동 업데이트 시스템을 갖추는 등 병원 광고 부문에서의 활용성과 생산성을 강화했다.

고객관리 솔루션인 ‘스마트콜’은 고객 데이터 입력시 자동통계 기능을 통해 데이터 분석 시간을 줄여주고 부서간 방대한 데이터베이스 통합/분석/공유가 가능하다. 특히 누적 데이터의 자동 AI 분석으로 잠재고객 마케팅 툴로 활용가치가 높다.

리팅랩스 관계자는 “스마트솔루션은 머신러닝 등 AI를 기반으로 데이터를 저장 및 분석하기 때문에 매출, 수요, 고객 이탈 파악, 잠재 고객 식별 등을 예측할 수 있다”며 “국내 최대 규모의 리프팅 전문 병원 리팅성형외과의원에서 단독 사용될 예정으로 데이터 분석의 중요성이 커지고 있는 상황에서 축적한 데이터를 활용해 새로운 비지니스 구현이 가능할 것으로 보인다”라고 전했다.

한편 리팅랩스는 3D안면인식 기술 도입, 홈케어 장비 및 앱 출시, 빅데이터센터 설립 등 스마트솔루션과 시너지를 낼 수 있는 디지털 헬스케어 사업분야의 테크인프라를 지속 확장해 나갈 방침이다.

 

메디컬투데이 고동현 ([email protected])

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